Onboarding : astuces pour un recrutement et une intégration réussis

L'onboarding, ou intégration en français, est le processus de transition d'un nouvel employé dans son nouvel environnement de travail. Il comprend généralement plusieurs étapes clés à ne pas négliger. Que ce soit sur le plan humain ou pratique, il est nécessaire d'accompagner le nouveau salarié à sa prise de poste. Comme chacun est différent, plus vous prendrez en compte sa personnalité, plus son incorporation sera réussie.

Voici les astuces d'InnovaRHé pour une intégration réussie des nouveaux collaborateurs.

Qu'est-ce que l'onboarding en entreprise ?

L'onboarding est le processus d'intégration et d'acclimatation d'un nouveau collaborateur dans une entreprise. Il s'agit d'une série d'actions qui vise à aider le nouveau collaborateur à s'adapter à sa nouvelle entreprise et à ses nouvelles responsabilités, ainsi qu'à se sentir bien intégré dans son nouveau milieu de travail.

L'onboarding prend de nombreuses formes, et peut inclure :

• une présentation de l'histoire, la culture de l'entreprise et les valeurs de l'entreprise ;

• une formation sur les produits, les services et les processus de l'entreprise ;

• la présentation des différents départements et des différents membres de l'équipe ;

• une réunion ou un repas d'accueil ;

• l'attribution d'un mentor ou d'un parrain pour aider le nouveau collaborateur à s'intégrer plus facilement…

Cette étape incontournable est un réel levier de motivation des collaborateurs et un avantage concurrentiel si l'intégration est réussie.

Astuces pour un recrutement et une intégration réussis des nouveaux collaborateurs

Vous souhaitez améliorer votre phase d'onboarding, mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques idées et astuces à appliquer dès maintenant au sein de votre organisation.

Faire connaissance avec le nouvel employé avant son premier jour de travail

Envoyez-lui un e-mail de bienvenue et organisez une réunion de bienvenue virtuelle avec l'équipe. Cela permettra à votre nouvel employé de se familiariser avec ses collègues et de mieux comprendre les attentes et les objectifs de l'entreprise. Il pourra ainsi arriver plus sereinement lors de son premier jour sur site.

Préparer un plan d'onboarding détaillé

Préparez un plan détaillé qui inclut toutes les étapes nécessaires pour accueillir et intégrer le nouveau salarié de manière efficace. Celui-ci sera suivi par les managers à chaque accueil d'un nouveau membre de l'équipe. Le plan d'onboarding peut évoquer de nombreux points :

• Plan de formation solide, avec les formations obligatoires et celles spécifiques au poste du salarié : formations de sécurité, aux outils informatiques…

• Brochures avec les informations et les ressources dont il a besoin pour réussir dans son nouveau rôle, ainsi que des informations pratiques sur l'entreprise.

• Kit de bienvenue : badge, goodies, manuel de l'employé, politiques de l'entreprise, règlement intérieur…

• Présentation de l'entreprise et de ses activités : il est important de présenter l'entreprise et ses activités au nouvel employé afin qu'il comprenne son rôle et sa place dans l'organisation.

• Visite des locaux : infrastructures, services et installations à disposition.

Aider le salarié à appréhender son nouveau poste et l'entreprise

Assurez-vous que le nouveau salarié comprenne ses responsabilités et ses objectifs. Sa fiche de poste doit clairement évoquer ce qui est attendu de lui et quels sont ses objectifs à long terme dans l'entreprise.

Au démarrage de la mission, proposez une formation adéquate au nouvel employé afin qu'il soit en mesure de remplir efficacement ses tâches. Il est également bien venu de lui fournir un tutorat ou un mentor pour le soutenir au début de son intégration.

N'hésitez pas à aussi insister sur la présentation de la culture et des valeurs de l'entreprise, pour que chacun de vos collaborateurs travaille en harmonie avec la vision de votre organisation, et qu'ils s'intègrent facilement.

Soigner l'accueil du collaborateur

Faire en sorte que le nouveau salarié se sente bien accueilli et à l'aise au sein de sa nouvelle équipe est primordial pour assurer une bonne cohésion des collaborateurs. Présentez-le à chacun des salariés si possible, ou à ceux du service si le site est massif.

Attribuez un mentor ou un parrain au nouveau salarié pour l'aider à s'intégrer et à s'adapter à son nouveau rôle. Il pourra lui offrir du soutien et des conseils pratiques au quotidien.

Tout au long de l'année, continuez à mettre en place des actions pour fédérer vos salariés :

• Organisez des événements de team building et des activités sociales pour aider votre nouvel employé à se sentir connecté à l'équipe.

• Utilisez les saisonnalités pour prévoir des cafés ou des repas conviviaux.

• Élaborez des concours ou des jeux internes pour aider le nouveau collaborateur à aller vers les autres.

Être patient et offrir un soutien continu

Soyez patient, compréhensif et offrez un soutien continu au nouveau salarié pendant la période d'onboarding afin de lui donner toutes les chances de réussir dans son nouveau rôle. Ne vous attendez pas à ce que votre nouvel employé maîtrise immédiatement toutes les tâches de son poste. Donnez-lui le temps de s'adapter et de s'intégrer à l'équipe, et restez attentif aux signaux négatifs.

Évaluer et suivre le parcours d'intégration

Profitez des premières semaines du salarié pour vous entretenir régulièrement avec lui afin de suivre l'avancement de son intégration, et évaluer son ressenti. Ceci permettra de détecter au plus tôt les éventuelles problématiques, et au collaborateur de gagner en confiance.

Pourquoi soigner l'onboarding de ses nouveaux employés ? Cette étape présente l'avantage de ne pas nécessiter un grand engagement financier. Alors qu'elle permet d'améliorer votre image, de retenir les collaborateurs et d'en attirer de nouveaux plus facilement.

Envie d'en savoir plus sur les tendances en ressources humaines ? Retrouvez tous nos articles dans notre rubrique actualités.